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baiduSEM竞价并非乱砸钱

作者:choi 日期:2019-03-15 15:33 浏览:60

  或许还有很多人认为,百度竞价嘛,不就是砸钱吗,看谁的钱多,谁就排在前面,占据的时间就长,那是外行,其实完全不是这么回事,即使是竞价,也是讲策略,讲技巧的,否则也不要找专业的人来做SEM,随便找个人来就可以了。

  竞价推广三转化:流量转化、咨询转化、预约到诊转化。

  竞价转化第一步——流量转化:

  在展现量稳定的情况下,关键词的点击率越高,那么它的流量即点击量就越多,因此流量转化的核心在于点击率优化,并且点击率也是决定账户和关键词质量的最重要因素。

  针对账户总体点击率而言,点击率优化必须排除不必要的无效展现,从这一点引发一个思考,账户的关键词是否越多越好?答案是否定的!关键词的数量取决于所推业务的需求量及饱和程度,账户关键词能够全面覆盖到您的目标群体即患者,达到这个饱和度就足够了,过多的关键词一方面降低了账户关键词的利用率,另一方面维护起来也是造成人力物力的浪费。用最少的关键词获取最大的访问与推广效果,才是最行之有效的推广方式。

  针对单个关键词的点击率而言,点击率受两方面因素的影响,一是广告的展现位置即排位,二是广告即标题描述的用户体验度。首先,你的广告必须通过获取好的排位来进入患者视线;然后,你的广告语内容还必须与患者的搜索词高度相关,是符合患者搜索需求的;最后,与竞争对手的广告和其他搜索结果相比较,您的广告必须保证足够的竞价优势与差异化需求,来吸引患者点击访问。总的来说,排位、相关性、吸引力三大因素共同决定具体关键词的点击率,在实践操作中,要综合分析,全面把握。

  竞价转化第二步——咨询转化:

  咨询对话量的转化可通过两方面进行优化,一是关键词的有效管理,二是着陆页面内容的合理规划。

  先看第一方面,关键词的有效管理。账户关键词成千上万,如何对这么多的关键词进行重点有效又不失全面的把控,我们可以利用营销学里的二八原则和长尾理论。

  二八原则讲明了一个企业有8成的利润是来源于2成的投入,重点利用好产生这8成利润的2成投入,稳定企业收益的工作就做好了一大半。账户的关键词也是一样,成千上万个关键词里面,真正能转化咨询到诊的关键词始终只有那么一小部分,重点监控管理好这部分关键词,医院的对话咨询业绩就完成了一大半。

  分析完二八原则,有人可能会问,我们保证了企业80%的产出与利润,剩下的20%的就弃之不顾了吗?相信没有一个企业愿意这样。辩证法讲抓住重点,把握全面,二八原则体现重点原则,而长尾理论则体现全面原则。随着竞价这种网络推广模式的日趋成熟与发展,现在市场上应运而生了很多调词软件和一些帮助推进工作效率的账户管理工具,方便我们把主要精力放在重点词维护上的同时,能够全面管理好账户的所有关键词。合理地利用工具,腾出更多时间精力来重点管理咨询转化效果最好的那部分词,是抓重点,控全面工作方式的一种完美体现。

  上面讲的是提高咨询转化效果的第一部分内容,关键词的有效管理,下面我们讲提高咨询转化的的第二部分内容,着陆页面的合理规划。

  我们先探讨一个问题,什么样的文章内容能够吸引访客咨询?是不是完全按照患者想要什么就写什么,知无不言言无不尽的把所有相关内容一股脑儿的全部灌输给患者?答案是否定的!真正能够吸患者客咨询的文章,应该是那种能够引起患者一定共鸣,但点到为止,还留有一点悬念和疑惑的文章。与患者形成共鸣,解答了患者一部分疑惑,让患者对医院形成好的印象和评价,有种迫切需要通过咨询深入了解更多内容的欲望,达到样的效果,就是一篇能提高咨询转化的好文章。

  竞价转化第三步——预约到诊转化:

  预约病人的过程由咨询人员完成,咨询人员的沟通能力与灵活表现对预约到诊起主导作用,那是不是竞价过程就与引导最后的预约到诊毫不相关了呢?答案也是否定的!搜索、点击、访问、咨询、预约、就诊环环相扣,前一步转化效果好的词,下一步的转化效果未必也好,正如有的关键词点击大但咨询少一样,还存在一部分关键词是咨询多但可能不利于转化就诊的。因此竞价过程对预约到诊转化的干预作用主要体现在关键词的选取上。锁定易于直接转化的目标人群,提高关键词的到达率,至关重要,这是促进竞价转化第三步预约到诊的必遵规则。

  百度竞价推广四环节

  竞价推广四环节:关键词、标题描述、链接的页面内容、对话咨询过程。

  百度竞价推广五律

  竞价五律分别是针对关键词的传播率和到达率,针对创意标题描述的理解率,针对链接页面内容的接受率和针对咨询对话过程的满意率。

  竞价五律第一率——传播率:

  您的关键词是否具备足够的搜索热度,并且符合网民的搜索习惯,能够广泛地覆盖受众群体,被用户所搜索。这是竞价五律第一率,覆盖受众群体。

  竞价五律第二率——到达率:

  您的关键词在具备足够传播率的基础上,有多少关键词是真正锁定到了你的目标群体,而非不相关人群的,做好这一步需要把握的是所选关键词能够直接转换为到诊的几率。您的关键词是能够真正触发病人咨询就诊的,还是只能吸引患者咨询,咨询完了就走掉的?不能转换就诊的搜索人群不属于我们的目标群体。这是竞价五律第二率,锁定目标群体(能够真正转化到诊的病人)。

  竞价五律第三率——理解率:

  您为广告撰写标题描述的时候,是否有理解到患者的心理需求,你写出来的内容是不是患者正好需要的,并且能够被患者所理解的。这是竞价五律第三率,理解迎合患者需求。

  竞价五律第四率——接受率:

  好比做生意一样,之前的迎合用户需求,是为了招揽客人入场,客人进来了以后,我们就需要把自己过硬的优势给亮出来。创意标题描述在吸引患者进入网站之后,这时候展示在患者面前的东西是否具备足够的亮点,来让患者接受我们,对我们形成好的印象和评价,关系到患者有没有兴趣对咱们医院进行更深入的下一步了解,甚至直接到诊。这是竞价五律第四率,争取好的印象和评价。

  竞价五律第五率——满意率:

  患者对我们有了信任和深入了解的兴趣,针对有疑惑的地方就肯定会进行咨询。而咨询人员的沟通表现能否让患者满意,关系到引导患者预约就诊的顺畅性。这是竞价五律第五律,以满意的沟通表现引导患者预约就诊。

  百度竞价推广六量

  竞价推广六量:展示量(搜索量)、点击量(广告访问量)、页面浏览量(页面访问量)、对话咨询量、预约量、到诊量。竞价推广六量,每一步转化环环相扣,实现病人搜索到就诊的转化过程。

  竞价六量五律四环节三转化,贯穿整个竞价推广过程之中,是实现病人到诊转化所需把握的基本要素。在实践中,要做到根据具体情况具体分析,全面把握,灵活运用,才能有效地提高网络竞价的推广效果。

  百度竞价推广八策略

  SEM优化方法涵盖了:受众分析、关键词投放、账户结构、创意撰写、着陆页优化、数据追踪、数据分析、策略调整共八大SEM优化方法,下面一一介绍。

  第一式:先谋后动,做足受众分析

  受众分析: 为自己的目标客户群体打标签,通过不同的标签进行分类,再投其所好的进行关键词、创意投放,着陆页设计,达到收益最大化。受众分析 可借助百度指数,百度司南等第三方数据。

  第二式:扩而有法,合理搭配关键词

  关键词投放:搜索不同关键词的人,有不同的属性和需求,投放不同的关键词覆盖相应的人群。如何覆盖核心客户,如何覆盖目标客户,如何覆盖竞争对手客户,如何获得更大范围的客户。

  扩而有法,就是要我们在阶段营销目标的指引下,调整各类关键词的投放组合。

  第三式:结局布势,精细化投放结构

  账户结构:精细化投放结构,有助于整体预算的合理分配,提高不同绩效关键词的优化效率。

  第四式:先声夺人,做有吸引力的创意

  创意撰写:富有吸引力的创意更能激发,满足客户需求,并引导目标客户到达着陆页面。

  技巧,将目标人群细分,分别从细分人群的关注点出发,撰写创意,并引导用户。

  第五式:趋利避害,着陆页不断优化

  着陆页优化:着陆页的好坏是有访客决定的,能不能快速打开页面,能不能快速找到自己想要了解的内容,看到内容后能不能引导客户下一步行动,是判断着陆页是否合格的关键。

  第六式:知己知彼,用户跟踪很关键

  数据追踪:通过数据跟踪我们才了解,访客热衷的检索词是什么,哪些创意是网名关注的,哪个着陆页效果好等。

  第七式:避糟取精,善用数据统计分析

  数据分析:科学的数据分析帮忙我们将关键词进行科学归类,对创意及着陆页进行优劣甄别,便于后续差异化调整,获得优质投放结果。

  第八式:就势取胜,动态调整投放策略

  策略调整:在投放数据分析的同时,还需密切关注行业动态,了解市场反馈和竞争对手动态,将外在反馈跟内在目标相结合,形成 整体分析—策略调整—智能优化—结果检验—问题反馈的良性循环。


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