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竞价操作人员的的日常类工作内容?

作者:choi 日期:2019-03-16 10:21 浏览:114

  一、统计前一天账户效果报表

  这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表,报表包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格等,整个账户的咨询量,咨询成本。做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析,找出存在的问题,看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低,给自己一个比较明确的账户整体推广效果。关注账户(项目计划)下线时间,每天账户的预算要控制好,防止提前下线带来不必要的损失。

  二、统计前一天推广计划报表

  负责不同项目(科室)可以根据自己管理的计划进行统计。推广计划报表包括以下数据:各计划的展现量、点击、点击率、平均点击价格、咨询、咨询成本。

  首先,计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果,每个计划对话量有多少(结合商务通数据),计划消费了多少钱,咨询成本是否在自己的控制范围内,每日报表做对比分析,消费,展现点击等一目了然。

  其次,可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。

  再次,各计划对整个账户是有密切关系的,各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低,进而推论到整体账户的推广效果,从而对账户统计报表提供可观性的数据。

  三、统计前一天关键词报表

  展现量多少(匹配有关),点击有多少,带来的咨询又有多少,我这个词的平均每天对话成本。知道这些情况之后,我们要采取什么样的策施去调价控制成本就有了明确的依据。一般分析出来主要有以下几种情况:

  1.高展现,高点击,无咨询

  这种情况说明创意排名方面应该是没什么问题,问题在于用户点击之后的遇到了什么状况。一种情况就是点击了,没有访问。关键词所链接的着陆页打不开或打开速度慢,关键词链接错误,用户在搜索过程中的误点,竞争对手的恶性点击这些都是导致有点击没有咨询的方面。如果是进入到着陆页面看了一段时间而没有咨询,那说明搜户没有找到他想要的东西或者没有很好的内容引导咨询,这就是网页的用户体验度不好。解决网站结构内容等方面还是没有带来有效咨询的话,可以降低价格,降低排名(更改匹配模式)或暂停(删除)关键词。

  2.高展现,低点击,无咨询

  关键词是流量词,致使高展现。另一种是情况展现量足够的情况下,点击低,很大可能就是排名问题。提高关键词质量度提高价格;提高创意的吸引力,引导性;关键词跟踪不及时,导致排位不稳定。匹配模式过于广泛,匹配不相关的广告。提高关键词质量度,提高排名,提高有效咨询(网站因素暂不考虑,可作另行分析)。

  3.低展现,低点击,无咨询

  关键词检索量相对比较低,热度不大,导致展现过低,最终导致点击率也会相对低。针对这种问题,可以暂停或者删除关键词,拓展一批新关键词,从而提高展现点击,提高咨询。

  四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词

  重点关键词排名情况的检查根据不同行业,消费的重点关键词数量可以多或少,20%的关键词消费整个账户的80%的费用,同时这20%关键词带来80%的转化,这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况,关键词的质量度,排名的稳定性等。

  五、关注品牌词的保护

  被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦,所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护,一经发现竞争对手做自己的品牌词,可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉,要求有关品牌关键词下线,如果对手还是不肯罢休,只能以其人之道还治其人之身。(微信回复竞品词或者品牌词,获取相关资料)

  六、根据统计工具进行无效搜索词的否定

  导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词,尤其是广泛匹配模式的关键词,针对的是广泛受众群体,带来的是比较泛的流量,点击访问的针对性不足,转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多,尤其是出现比较多的无效词,我们可以否定。(微信回复匹配方式,可以获取更多匹配相关基础知识)

  七、挖掘和拓展新词

  搜索词报告与有效咨询词相结合,找出转化好的关键词,百度下拉框,百度指数等从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析,看数据量的大小,医疗行业可以1-2星期做一次拓展,其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次!(微信后台回复拓词有拓词技巧)

  八、分时段关注账户的消费情况

  每个项目的推广每天都有高峰期,实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比,找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词,检查匹配、排位等有没有问题。一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击,消费过多。在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去;关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题等。

  九、分时段关注商务通数据

  关注商务通,可以掌握推广效果,防止恶意点击,带目的性去关注流量走向。

  十、关键词质量度,创意优化

  以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI),关键词质量度好,出价就可以相对少点,质量度很大的决定因素就是创意的好坏,好的创意可以带来好的质量度。每天可以设定自己的一个目标,优化多少个计划或单元,首先重点优化消费高的重点词,后期一步步优化其他。(微信回复质量度,有质量度优化完全方法)

  十一、分析账户计划关键词周(月)报表

  一段时间的推广最能表现出推广效果,周/月报表非常有必要做,做完之后要用心去分析,为一周或一个月的时间里推广做一个总结,找出不足,加以改正;找出优秀的策略,继续保持。


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