武汉正式重启，标志着国内疫情防控取得阶段性胜利。但国外疫情仍未见拐点，国内面临输入性压力。正因如此，防控常态化趋势不可避免。这也对各行业、各品牌营销提出了新问题。疫情对消费市场带来了哪些影响?又有哪些行业走在复苏前列?消费者在防控常态化趋势下，决策路径将有什么改变?

　　“喜茶热”背后的启示：品牌投放实质是一种避险投资

　　随着人们解封出门，“奶茶需求”首先得到释放。百度搜索大数据显示，近30天，“奶茶”相关内容搜索热度环比上涨54%。而从近7天各个奶茶品牌的搜索热度排名来看，“喜茶”占比最高，甚至高于排名二、三位奈雪的茶、一点点的热度总和。

　　这一情况表明，疫情尚未完全结束的情况下，人们出于对安全健康的考虑，在餐饮消费上，相较平日更加看重品牌，即便在购买一杯奶茶时，也倾向于搜索更知名的奶茶品牌，而非直接购买。

　　事实上，不只是餐饮行业，包括美妆等在内各个行业都感受到了“品牌力”的重要。“平时不重视品牌。结果疫情到来时，对手好歹能减一些库存，但自己束手无策。”一位美妆创业公司老板在这次疫情期间反思道。

　　与此同时，“佳能”则用正面效果证明了品牌投放，实质是一种避险投资。在百度App搜索“佳能”，不仅有百科、资讯等信息，而且还有用户笔记、购买、视频等内容，以此与用户进行全方位沟通，缩短个人购买链条，助力自身营销。

　　从数据上看，近30天，“数码摄像机品牌”相关内容的搜索热度环比上涨10%，逐步回暖。本周，“佳能”领先“索尼”、“松下”等品牌，成为搜索热门品牌。

　　可口可乐前董事长伍德鲁夫曾说，“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起。”

　　可以说，无论是伍德鲁夫、美妆创业公司老板所言，还是“喜茶”和“佳能”的品牌热度，都指向了一个事实，对品牌力的集体重新审视或将成为未来一段时间广告营销的主轴。

　　品牌营销应在“问题”中抓住需求

　　宅家多日，人们对电视机的要求更高，对投影仪也产生更多兴趣。但需要注意的是，对电子产品而言，消费需求往往产生于用户“问题”之中。

　　以电视机为例，近90天，电视尺寸搜索热度一路攀升，这正是宅家对电视尺寸提出更高要求产生的问题，而问题之后的需求则值得品牌方跟进。海信电视搜索热度近30天，同比上涨571%，这与其大尺寸电视发力密不可分。相关数据也显示，3月30日-4月5日，海信75寸、85寸及以上尺寸段均实现零售量增长。

　　作为并非必备的家电，投影仪整体搜索热度出现上涨的同时，个别品牌更是一马当先，百度搜索大数据显示，近30天，“爱普生投影仪”搜索热度环比上涨141%，并居于近7天搜索热度排行榜榜首。

　　与电视机相同，投影仪上涨的搜索热度中包括着大量用户“问题”。例如，投影仪品牌认知问题，“投影仪哪个品牌好”、“家用投影仪推荐”均是热搜问题。另外，在百度App中还可以发现，“投影仪安装麻烦吗”、“投影仪跟电视机相比的优势”等，这正是用户的潜在需求的显现，是消费发生的“苗头”，更加精准的人群，也值得品牌方跟进“耕耘”。

　　此外，笔记本电脑的关注度也日渐回升，近30天，搜索热度同比增长37%。从近7天的品牌搜索热度来看，联想品牌搜索热度排名第一，而苹果无缘前三。这些数据所反映出疫情宅出来的“惯性”消费，正如疫情期间，人们频繁通过外卖购买“充电线”一样，电子产品的性能在宅家的时间里，受到考验，也推动疫情好转后，人们更换电子产品的速度。

　　这些数据也在提示广告主，品牌营销的方式可能有很多种，但核心只有一个，就是在问题中抓住需求，给用户想要的。也就是说，广告主的品牌营销应该为用户创建可获得、有意义的内容。否则，营销就不会有效果。

　　事实上，疫情防控常态化意味着疫情的影响将长期存在。百度搜索大数据报告通过揭示人们注意力的变化，呈现出当前餐饮行业、电子产品消费需求回归的趋势，这也说明疫情之下，消费需求仍在复苏，甚至不少行业迎来良机。正因如此，未来，如果更好地抓住需求、解决消费者问题、提高营销精准度，都是品牌适应疫情、保持发展的重要课题。

文章来源：蔡江博客
文章标题：百度搜索大数据：众多行业复苏态势良好，疫情下的品牌营销需要找“苗头”
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