2020很不寻常，世界发生巨变、疫情带来巨大挑战，企业都在巨大的不确定当中生存。危机的同时孕育机遇，数字化可能就是今后最确定的巨大机遇。

　　10月23日，美洽联合亚马逊AWS、云片在上海就“创新数字化”主题，举办了一次闭门分享会。我们邀请了AWS东区资深架构师 郑佳进、美洽科技商务总监 刘雪盈、云片产品专家 颜科宏、AWS资深解决方案架构师 梁风飚，一起探讨如何通过云计算和数字化营销助力企业数字化转型和创新。

　　领略创新之美——倾听Amazon创新故事

　　企业创新从何处开始，从客户出发。郑佳进讲师分享了两个客户案例，讲述了AWS如何通过创新帮助企业进行数字化的转型。

　　AWS能够为跨境电商提供一整套成熟、完善的解决方案：

　　CLUB FACTORY 创新型出口电商，随着海外业务的发展，数据指数级增长，需要实现跨国同步、多地建站;秒杀活动对大流量高并发的高要求，需要一个稳定可靠的系统支持;同时要求能够更加智能地管理商品、消费者、供应链。

　　AWS帮助其快速搭建大数据AI平台，实现了用户画像和商品推荐;同时人工智能驱动的供应链管理，降低行业市场成本30%以上;日均实时流入15亿行为日志，支撑数据总量达到600TB。

　　AWS改变企业工作方式，搭建数据驱动的团队：

　　AWS帮助小红书在非常短的时间内搭建起高效的大数据系统，建立小而美的大数据团队。小红书有多种不同数据格式且数据量巨大，业务需要大数据能够快速定位到“爆款”。

　　AWS帮助小红书在两周内搭建完成日志分析系统，并仅需2名工程师，数据仓库进行SQL查询，把过去几个小时的工作量缩减为几分钟，并通过EMRFS实现计算与存储分离，免去多个集群的数据拷贝。

　　聚焦高价值-如何规模化获客及转化

　　传统的电销就如同原始猎人打猎，这块区域没有猎物就到其他区域去狩猎，仅依靠经验去获取少量猎物，不能规模化。

　　而SDR更像是机械化的现代农民，不仅有从耕地、播种、施肥、降雨、灭虫、收割的成体系、规模化的生产流程，还可以借助先进技术(MarTech)提升生产效率。

　　美洽的顾客中心正是这样的轻量级CRM工具，精准获取顾客画像。以顾客为中心，将顾客的基本信息和产生的相关行为记录集合展示，帮助企业高效跟进和管理潜在客户，提升潜在客户的转化率。

　　线索的精细化运营和孵化已经成为企业的第二增长曲线，企业要想在下半场破局突围，就必须打造“现代化农业模式”的线索精耕细作，而SDR团队就是这种模式的践行者。与此同时营销技术的赋能将大大提升SDR团队的杠杆率和效率，使企业的线索培育孵化更加高效智能化!

　　企业营销的全渠道数字化转型

　　数字化是什么?原来信息化，是计算机对信息的处理，强调对业务的支撑，注重对信息的集中和管理;现在的数据化，是计算机对信息的计算，强调提升各环节的效率与效益，注重利用数据做业务创新。

　　数字化本身，能提升各个经营环节的效率与效益，有利于利用数据做业务创新;同时，数字化带来的个性化发展趋势，是不可逆的，不符合此趋势会被市场淘汰。

　　云片通过富媒体编辑器抓取官网或店铺的图片、视频素材自动生成模版;客户收集及标签分析，手动上传或API获取手机号，云片自动生成用户标签;自动化营销策略，用户全生命周期阶段自动化执行短信营销策略;在通过短信落地页及短链进行用户数据追踪;最后数据回流，完善用户画像，量化ROI。

　　如何利用大数据分析实现业务创新

　　如何精准画像、如何个性化推荐、用户忠诚度如何维持、价格和物流的压力、如何提高转化率、如何提高用户APP驻留时间、如何提高DAU/MAU，如何进行数据治理、数据安全保护，最后用数据驱动决策。大数据在电商领域机遇多多，应用非常广。

　　但由于现代数据收集的复杂性，大数据的应用十分有挑战。用户数量指数增长、数据来源众多、数据格式多样性、用户喜好多元化、分析场景复杂多变，都给大数据分析带来不定性。

　　那么如何多快好省的构建大数据分析应用呢?

　　基于Amazon S3的AWS数据湖拥有计算与存储分离的架构、能够以各种格式存储数据、高可用、安全、合规、可审计等特性，能够高效降低存储成本，消除数据孤岛。

　　建立安全数据湖一般而言需要几个月，而AWS能够实现在数天内构建完成安全的数据湖，能够更快地移动、存储和清理数据以及编写数据目录，拥有跨多个服务实施的安全策略等。

　　马云在今年9月份的智博会上说：“数字化以前只是让企业活得更好，而今天是企业活下去的关键。”数字化成为不可逆的趋势，上云、线上营销、大数据分析帮助企业更好地在新技术新浪潮下实现创新发展。

文章来源：蔡江博客
文章标题：云计算和数字化营销如何助力企业数字化转型？
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