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打通线上线下数据,看AI和大数据如何玩转房产营销

作者:choi 日期:2020-11-12 15:03 浏览:

  疫情之下,线下售楼处关闭,一向以线下为主要销售方式的地产行业,纷纷转战互联网,开办“网上售楼处”,各种花式卖房,比如小程序看房、置业顾问线上一对一讲解、VR(虚拟现实技术)看房等,置业顾问甚至还做起了“网红”,利用抖音等短视频媒体线上引流“带客”。线上看房不仅仅出现在新房市场,同样因疫情影响而暂停营业的二手房中介公司也开启“线上卖房”模式,开展线上选房、洽谈、签约等线上服务。

  关于“线上卖房”,业内有一些质疑的声音,毕竟房产作为目前最大宗的单体商品,不太可能通过线上营销冲动消费。但随着新一代消费者消费方式的变化,房地产行业互联网化是未来不可阻挡的趋势,当消费者与地产销售越来越多的交互在线上产生,并逐渐形成私域流量池,就可随时由线下向线上迁移流量。因此 ,如何更高效的聚合流量,精准链接用户和地产销售并实现高定向转化,成为了新趋势下房产企业要深入思考的问题。

  01、传统地产推广方式受限,下一步如何破局?

  就大盘而言,从2016年开始的最强限购政策到2019年的“因城施策”,市场也确实积攒了一部分刚需客户,而因疫情未按时出现的2020“小阳春”行情也势必在疫情过后有补偿性回升。基于这个前提,现阶段地产行业最需要去做的则是“蓄客”待发,而疫情之下,营销费用有限,如何让钱花在刀刃上?实现“定向触达”、“高效转化”成为重点。

  地产行业传统的推广方式是与渠道合作,例如,线上垂直行业网站、公众号大V、线下营销活动等,以人海战术进行项目推广。近两年这种方式产生的费效比逐渐增高,“售楼处爆满”但实际转化低等现象频发,传统推广方式面临着被取代的命运。随着VR看房的兴起,尤其是此次疫情影响之下,“互联网+地产”的模式越来越受到房企大品牌的重视。

  02、打通线上线下数据,助力地产提升营销效率

  AI和大数据等互联网新技术迅猛发展,数据智能应用和用户洞察,已经渗透到各个行业领域,成为推动生产力发展的重要因素。对于许多成熟的品牌来说,“数据驱动经营”已由愿景变成了现实。

  以全球领先的数据智能科技平台MobTech为例,在数据智能产业,以数据应用为主导,融合顶尖的大数据、云计算、人工智能等多元先进技术。针对地产行业,定制中国商业地产专属的全景数据应用服务,基于平台历时8年的数据积累与沉淀,以可视化数据产品为基础,深入城市商业地产业务场景,输出商业数据洞察、定制化咨询、营销方案等为核心拓展数据研究的业务融合,丰富数据商业化的应用场景,全面提升智慧商业的运行效率。

  针对房产营销场景,MobTech近期发布“助力地产营销整合方案”,具有数据全面、方案灵活、数据精准、节省成本4大特点。MobTech已覆盖99%在售案场来访客户,数据每日持续更新,根据定制化需求可监测全国任意案场来访客户,根据客户画像特点用房地产逻辑精准筛选种子客群,打通线上线下数据提供整合营销全面服务。

  03、从用户画像,到多媒介、多场景精准触达

  首先,针对房企在特殊时期的线上营销推广策略,MobTech给出的全周期规划是:短期(当下)实现抢收客户——中期(疫情结束前)布局品牌推广——长期(全周期)聚焦场景,引入扩展私域流量的目标,确保营销推广过程中的有的放矢。

  其次,在营销执行之前,首先要了解你的用户人群画像,也就是先需要寻找到精准的种子客群。MobTech通过案场种子用户及案场竞品客群采集种子人群迅速进行重点营销转化。当线下获客受阻转战线上,企业用户可通过联合建模及特征筛选,进行5000+用户标签,并通过相似特征行为扩展潜客,以及根据标签行为偏好区分用户真实需求,进行分层运营。

  再次,分层后的用户可通过线上行为判断其媒介偏好,推荐最高效触达的方式,做到“触而可达”。根据潜客不同的媒介偏好设计触达场景,针对性制定差异化营销策略,通过找寻最合适媒介反复环绕式触达潜客,足不出户循序渐进对用户进行品牌渗透。基于种子用户,MobTech通过Look-alike受众拓展技术,根据特征行为进行潜客量级放大,真正做到为房企蓄客的终极目标。

  最后,针对营销回流数据,进行多维度回流数据采集,通过专业分析师聚类数据并给到合作客户优化建议书。

  总之,疫情之下,危与机是并存的,在这一场笼罩全国的灾难中,也有部分行业寻觅到流量蓝海尝到了红利。数字化正改变传统地产全生命周期,如何抓住精准流量,实现最佳转化,成为广大房企关注的重点。对于房企而言,谁有能力用数字化率先提升洞察力和预见能力,谁就能把握住下一个历史机遇。


文章来源:蔡江博客
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