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2021年SEO优化如何提高网站转化率?

作者:choi 日期:2020-12-01 14:06 浏览:

  对电子商务网站来说,流量不是最重要的,能带来转化、让你盈利的流量才是有价值的。

  据SmartInsights的研究,2018年第二季度所有的电子商务商店平均转化率(Conversion Rate)在2%-3%左右。

  当然,转化率达不到平均值的朋友们不要气馁,已经达到平均值的朋友们也莫骄傲,我相信大家的网站转化率都是有提升空间的。

  接下来,让我们开启提高网站转化率的学习之旅!

  (注:此文介绍的八大策略,全经谷歌大叔团队实操验证。希望大家仔细阅读,认真思考。)

  一、提高流量的精准性

  精准流量即相关流量,也就是说,网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。

  创建正确的用户画像

  根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签,定位用户群体。

  比如,你是袜子OEM制造商。假设现在只以用户搜索习惯来定位:那么,你需要定位socks manufacturer,private label socks,socks factory等具有B端属性的词。

  也就是说,假如你的网站要做Google SEO,你需要聚焦在这些词上。为什么呢?因为搜这些词的用户才是想要大批量批发定制袜子的精准用户。

  倘若你聚焦socks, buy socks, socks on sale, 即使排名上去了,也不会稳定,因为你不是他们要找的零售商,你不能单卖啊,他们的需求得不到满足,自然就立马跳出网站了,用户体验差,跳出率高,停留时间低,关键词排名不掉才怪。

  另外,这些流量中一千个有一个B端用户就不错了,不要看着你的好几K流量沾沾自喜,转化才是盈利的王道。

  同理,谷歌竞价也是这个道理,为什么有些人花那么多钱却没效果,很可能,词投错了。

  正确的引流引流,顾名思义,从其他平台上给网站引入流量。

  So,首先,你要“借流量”的平台必须是你的用户群体活跃的相关平台。不然的话,人家对假发感兴趣,你把人家引入一个卖袜子的网站,转化率怎么可能高?久而久之,居高不下的跳出率肯定会影响你的谷歌排名。

  其次,你“拉客人”的时候,话要真。不要你说买一赠一,网站却是买一双鞋子赠一个鞋盒。

  总结,引流要卡两个点,“相关平台”+“真实”。

  二、优化网站用户体验

  优化网站速度

  没有人乐意把时间浪费在一个速度有问题的网站上的。

  优化导航栏

  导航栏起着导航的作用,要求就是简单明了,目的就是让用户快速找到想要的东西。

  产品分类简单精确,符合用户的搜索习惯,且为可点击的层次结构;然后在导航栏上的其他空闲处放置其他重要的信息。

  优化产品图片和描述

  一张图片胜过千言万语,高质量的产品图片是重中之重。

  高分辨率,照明良好,背景简洁,聚焦产品,突出产品特色,产品与留白空间比例恰当,多角度展示产品细节,显示产品材料,提供场景带人,添加产品视频和漂亮的买家秀等,这些都会给你优势,给买家一个点击你的理由。

  当然,图片做的足够吸引人还不够,产品描述也要精益求精。

  找出自己的独特卖点,在描述里突出;逻辑合理,淘汰大段文字,善用分段和项目符号;解决用户所有关心的问题;写清楚产品参数;标明注意事项、运费和可其他费用以及付款选项等。

  简而言之,产品描述结合图片要能击中用户痛点,展示自己的独特优势,打消用户所有的购买顾虑,增加用户信任度。

  优化结账流程

  做C端的朋友可能发现,很多用户进行了添加购物车步骤,但是最终未能付款。

  不付款的原因有很多,运费太贵,比较购物,网站速度慢,用户信任度偏低等,也可能是付款流程有问题。

  针对付款流程,如果市场多样化的话,我们要提供多种付款方式,且结账过程不要太冗长和复杂。

  最好多找国外的朋友测试一下,多问问他们的意见,确保每种付款方式都行得通。

  提供持久性购物车

  很多在线客户不会立刻决定购买,而是会选择将这些物品放在购物车。并且有研究发现,大约35%的电子商务客户在转换过程中至少使用了两台设备。

  考虑到这些,为用户提供持久性购物车来简化他们的购买流程很是关键。无论用户用什么上网设备,持久性购物车都会随用户ID并更新他们的购物车,方便用户进行未完成的结账,以此来提高转化率。

  对网页进行AB测试

  对网页进行AB 测试,找出最适合转化的页面。

  谷歌大叔习惯在网站初期,利用谷歌广告来对不同样的着陆页进行测试,好的坏的都显而易见。

  三、提供在线聊天

  在数字世界里,速度是王道。

  研究表明,社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时。

  更糟糕的是,电子邮件的平均回复时间为12小时以上!

  毋庸置疑,这样的延迟将会不可避免的造成大部分客户的流失。

  那么,如何快速回应客户?很简单 - 使用实时聊天。

  用户普遍表示喜欢在线聊天的快捷、方便和多任务处理功能。

  添加在线实时聊天可以与用户进行实时对话,及时解决用户的购买疑虑,增加转化率。

  四、优化用户信任

  用户信任不是吹出来的。

  亮出你的优秀

  很多网站上都有自吹自擂的现象,比如,我们是最好的供应商,我们的产品是最好的,巴拉巴拉… 额,请亮出证据来,ok?

  事实胜于雄辩。如果你有各种证书,请亮出来;如果你有行业影响者的评价,请亮出来;如果你的社交平台有重大粉丝群体,请亮出来。这些无形中都会增加用户对你的信任。

  展示产品评论

  网站要有产品评论模块,鼓励用户留下评论,供后来者参考,也供自己对产品和服务的认知和调整。

  提供免费试用或无理由退货

  很多价值比较高的商品或者在线学习课程,会提供免费试用天数,或者多少天内可以免费退换货。

  这在一定程度上降低了用户的购买疑虑,用户会觉得你更值得信任,产品肯定也很棒,从而更愿意选择你了。

  只更新优质文章

  现如今,基本每个网站都有Blog,但是,你的Blog是减分项还是加分项,你想过没?

  谷歌大叔团队曾接过一个Google Ads的优化项目,广告词、广告语没问题,

  着陆页也进行了多个AB测试,但依然是有点击没询盘。

  在逐一排查影响信任度的问题时,我们发现该网站Blog里的文章很糟糕,可以说存在不如不存在。于是,我们即刻对Blog进行了屏蔽,然后,当天就来了询盘。。。

  当然,后面,我们在更新了优质文章后,又让blog 重见天日了,询盘也是与日俱增。

  So,网站文章不要滥竽充数,永远记住,质量重于数量!

  五、提供折扣、设置促销阈值

  提供折扣和优惠券可以帮企业吸引新客户,加快现有用户的购买决策以及刺激老用户的回购。

  另外,你也采取设置促销阈值的方式,比如满多少减多少,满多少免运费等,不知道大家怎么样,反正我在网购时看到满几减几时一定会想方设法凑满价格,聪明的卖家因此多卖出了更多的产品。

  六、采取限时促销和限量促销

  实施限时促销,限时秒杀时,要显示具体的截止日期来突出紧迫感,以此增加消费者的购买压力,促使他们赶紧采取行动。

  当然,如果同时显示出已售数量比例会更好。亚马逊的限时促销就是一个很好的例子,感兴趣的朋友可以去了解一下。

  限量促销,只对一定数量的产品进行促销,超过名额一概恢复原价。其实这也是饥饿营销的一种。卖家欲擒故纵,通过调控产品的供求,引发供不应求的假象。

  它利用的就是人们“得不到的永远在骚动”的心理,越难得到的东西越有价值,越抢不到的东西越有挑战欲望,这也解释了市面上为什么有那么多的限量版产品了。

  七、实施再营销

  对网站的过往访客,添加购物车的用户,或者曾经购买过的用户,可以适当实施邮件营销、电话营销或者广告覆盖等唤起他们的购买欲。这部分人,至少表现过产品需求并且了解过我们,其转化率会更高一些。


文章来源:蔡江博客
文章标题:2021年SEO优化如何提高网站转化率?
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