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每日优鲜与腾讯智慧零售战略合作,发布“智鲜千亿计划”

作者:choi 日期:2019-06-13 17:42 浏览:114

  6月13日,每日优鲜联手腾讯召开主题为“鲜到千亿,智在必得”的战略合作发布会。每日优鲜创始人兼CEO徐正宣布,借力腾讯智慧零售“全触点零售”,每日优鲜正式启动“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”,加速推动生鲜零售全价值链的数字化、智能化,计划在2021年成长为千亿规模的生鲜零售平台。

  腾讯副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅在发布会开场致辞中提到,“智慧或者数字化的本质是以人、以顾客为核心,通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化,让企业经营更加智慧和高效。”

  此前,腾讯智慧零售进行了一次战略升级,希望将自身作为数字化的助手,帮助企业实现以用户为中心的 “全触点零售”。据了解,“全触点零售”包括通触点、通绩效和通数据三个方面:“通触点”即指企业依托腾讯智慧零售进行 “线下触点、线上触点、社交触点、商业触点” 的全触点管理,从而提高获客效率,降低获客成本,短期内迅速提升小程序GMV;“通绩效”则是智慧零售可助力企业多部门融通协作,以全新视角及KPI实现精细化管理;“通数据”则指的是将一方数据结合三方数据,融通App和小程序的全链路数据资产,对用户进行圈层分析,以实现精细化运营

  徐正预测“到2025年,生鲜到家市场规模将达到10000亿”,而每日优鲜致力于在2021年率先发展成为千亿规模的生鲜零售平台。为此,每日优鲜正式启动“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”,具体而言:

  一、“智慧营销”是千亿目标的引擎。通过精准投放和社交裂变,每日优鲜计划在12个月内获客3000万;采用智能算法的商品定价、货架位和推荐,使用户能够获得专属的极致购物体验;而精细化用户生命周期管理,则会大大提升用户粘性,形成良好的复购率。

  二、“智慧物流”是千亿目标的重要基石。运用腾讯智慧零售提供的圈层视图工具,每日优鲜计划完成2500个前置仓的精准选址和高效运营,精准人货匹配提高坪效;此外,每日优鲜也会开始试点无人仓,预计仓内人效将提升4.5倍;而随着大数据不断优化配送路径,以及仓点的愈发密集,每日优鲜的配送时长正以每天缩短2秒的速度优化,预计未来配送效率将提升60%。

  三、“智慧供应链”则是千亿目标的中后台保障。每日优鲜将持续通过消费大数据反哺,完成前置仓3000个SKU直连上游的精准选品;凭借智能算法的助力,精细化“千仓千面”的补货算法,进一步实现全品类的高销低损;而商品从种植生产端到餐桌的100%全流程追溯,则能更加优化用户的购买体验。

  其实,每日优鲜与腾讯智慧零售的合作,已经围绕以用户为中心的数字化全触点模式展开。早在2018年,每日优鲜就与腾讯在微信支付、流量获取、社交广告等多方面达成紧密合作,据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍,腾讯智慧零售的全触点运营给每日优鲜的GMV带来了非常大的增量,每日优鲜小程序GMV环比提升近400%,获客成本下降了30%,新客转化率提升112%。而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中,相关前置仓1个月内渗透率提高了70%,经营效率显著提升。

  此外,据每日优鲜合伙人兼CFO王珺介绍,每日优鲜未来将定位于“线上综合超市”,将SKU从过去的1000个增加到3000个,再到30000个,同时加强前置仓冷链基础物流设施建设,升级2.0版前置仓,预计三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。


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